Così come nel passato la storia dell’Azienda era requisito fondamentale per il suo successo, oggi la REPUTAZIONE DIGITALE è alla base dello sviluppo commerciale nei nuovi mercati.

Il Social Media Marketing permette alle aziende e ai clienti di interagire e commentare; un sistema sostanzialmente nuovo di ottenere feedback e risposte.

Questo aspetto rappresenta una novità rispetto al marketing tradizionale che relega spesso il consumatore a mero spettatore che subisce la pubblicità.

Il Social Media Marketing su Internet offre ai consumatori una voce: il contenuto da solo non basta, le aziende devono sapere interagire.

I social network non vanno considerati come un canale idoneo alla vendita diretta, ma come un contesto per costruire relazioni, fiducia, migliorare la percezione del brand, fattori che successivamente influenzano il processo di acquisto.

IDEAE mette a disposizione il suo staff qualificato e le sue competenze al fine di gestire e rispondere alle richieste di chi vuole puntare sui Social Media.

In base alle richieste del cliente, IDEAE è in grado di:

• Elaborare una strategia completa per ottimizzare visibilità, reputazione, interazione con gli utenti, definendo obiettivi precisi, le attività, i target di riferimento e i contenuti necessari.

• Creare e gestire profili ufficiali sui più importanti social network (Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Pinterest) attraverso la personalizzazione con immagini, logo, descrizioni, informazioni di contatto e link al sito.

• Creare contenuti in collaborazione con il vostro staff, socialmente interessanti e creativi per coinvolgere la partecipazione degli utenti sui social network.

• Instaurare un rapporto di cooperazione con il vostro personale attraverso azioni propositive sempre attente a non interferire con il vostro operato.

• Proporre i vostri contenuti in tempo reale in più lingue (italiano, inglese, spagnolo, francese).

• Interagire e mediare con gli utenti attraverso interventi sistematici.

• Realizzare un sistema di monitoraggio e reportistica.

In particolare, quando si parla di social network, IDEAE intende riferirsi ai sistemi più diffusi come:

1. Facebook:  è il social network più diffuso e versatile, offre la possibilità di creare veri e propri siti con quasi tutte le funzionalità dei siti web tramite creazione di applicazioni che utilizzano i frame, compreso l’e-commerce.

2. Twitter:  consente lo scambio di messaggistica veloce ed inoltre l’inserimento di loghi aziendali, immagini e una pagina personalizzata.

3. Google+:  è un social network innovativo che offre funzionalità simili a Facebook, seppur con alcune differenze. Permette di comunicare tramite una videochat definita Hangout e condividere file istantaneamente.

4. Instagram:  consente agli utenti di scattare foto, applicare filtri, e condividerle su numerosi servizi di social network.

5. Pinterest: è un social network dedicato alla condivisione di immagini e video, interagibile con altri portali come Facebook e Twitter. Il suo nome deriva del verbo “to pin” (appendere) e dal sostantivo “interest“ (interesse).